A. 在庫のある商品は、ご入金確認後3～5営業日以内に発送致します。オーダーメイド商品は制作期間を頂くため、通常1〜2週間ほどお時間を頂戴しております。ご注文内容によって異なりますので、詳細はご注文時にご案内致します。

A. はい、簡易ギフトラッピングを承っております。大切な方へのプレゼントにも安心してご利用頂けます。ご希望の際は、ご注文時にお知らせ下さい。

A. はい、オーダーメイドを承っております。
カラーやデザイン、サイズなど、ご希望に合わせて一つひとつ心を込めてお作り致します。「こんなものを作れますか？」と言うご相談も歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

A. はい、すべて一つひとつ丁寧に手編みで制作しております。ハンドメイドのため、サイズや形に多少の個体差がございますが、それも作品の魅力としてお楽しみ頂けます。

A. 商品に不良や誤発送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。速やかに対応させて頂きます。なお、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりませんので、ご了承ください。

A. 長くご愛用いただくために、手洗いをおすすめしております。洗濯機をご使用の場合は洗濯ネットをご利用いただき、形を整えて陰干ししてください。

A. ご相談の上、海外発送にも対応可能です。発送先の国や地域によって送料・配送日数が異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

A. お問い合わせフォームまたはSNSのダイレクトメッセージよりお気軽にご連絡ください。通常、2営業日以内に返信させて頂きます。